用阿里云企业邮箱发外贸开发信给客户出现退信的情况

今天有客户咨询以上问题 “用阿里云企业邮箱发外贸开发信给客户,一天发信量只是发了100封就会被认为是有疑似垃圾邮件?”。


阿里云企业邮箱发出去的邮件被标记为疑似垃圾邮件,应该是发信域出现了问题。


什么是企业邮箱发信域?就是你的企业邮箱所属的域名。如ymkj@alymail.cn,alymail.cn为就是发信域。


发信域出现问题会导致其它的所属该域名的企业邮箱都出现问题。


阿里云企业邮箱可能出现的以下这些问题:


1、邮箱地址出现拼写错误;


2、对方邮箱已经弃用;


3、发件人自己的邮箱已满,导致接收不到客户邮件;


4、信件有可能被对方的邮箱默认为垃圾邮件,而潜在客户没有定期审查垃圾邮件的习惯;


5、网络原因,或者邮箱的稳定性不好,导致发送失败;


6、客户国家过节,导致回复延迟;


7、邮件的标题引不起客户兴趣;


8、带有附件,客户担心病毒,不敢打开;


9、附件过大,不便打开,耗用资源,客户直接删除;


10、客户可能不愿意相信免费邮箱发的邮件并与其有邮件往来,担心信息被窃取;


11、对客户无丝毫了解,产品不对路;


12、误读客户的求购信息,产品不对路;


13、客户的求购信息发布已久,目前无需求;


14、给予对方的回信不够及时,对方已经找到好的买家;


15、不了解自己的优势产品和没有把握好目标客户,大海捞针,开发信无针对性和目的性;


16、开发信文字格式大小不合适,阅读吃力;


17、错别字,语法错误太多,理解困难;


18、开发信行文措辞不够专业;


19、信件内容没有做到言简意赅并体现自身产品的价值;


20、对方国家担心中国人的产品倾销,给予高关税以制约进口,而客户无意从中国进口产品;


21、对方公司已有自己固定的供应商;


22、某些客户发布求购信息的目的单纯只是为了考察市场行情;


23、开发信的内容无吸引力;


24、某些客户可能不愿与中间商(foreign trade(外贸)公司)谈合作事宜;


25、产品价格无竞争力,报价过高,价格不在客户的期望范围之内;


26、对方对你的公司与产品缺乏了解,有心理防范作用,担心上当受骗;


27、某些客户由于对产品的需求时间较急,喜欢更直接的联系方式,例如电话,传真等,但是开发信上没有标明这些联系方式;


28、对方可能设置了拒绝接收陌生邮件。


阿里云企业邮箱域名为出现问题也有以下几种可能性:


1、用企业邮箱经常群发开发信。


2、用企业邮箱发出去的邮件,硬退信太多(就是无效邮箱太多)。


3、同一个开发信模板多次群发。


在阿里、网易、腾讯等其它服务商申请的企业邮箱,发邮件时用的发信IP是服务商提供的就是共享发信IP,发信域名就是我们自己的企业邮箱所属的域名。


所以,在发邮件的时候,客户所属的邮箱服务商是能够知道我们发信的IP和发信域名的。


如果发信质量差,会导致企业邮箱域名信誉底下,进而导致发出去的邮件被标记为垃圾邮件。严重者就会拒收邮件。


阿里云企业邮箱发送邮件如何避免出现大量退信?


1、发现退信严重或者提示被标记为垃圾邮件,可以联系EmailCamel,免费检测发信域是否被例如黑名单


2、减少用企业邮箱群发开发信,企业邮箱本身是用来商务往来的,而本身开发信就带有风险,比如给潜在客户发开发信,那么客户的邮箱可能不存在,客户可能会投诉


3、发送开发信前,可以清洗下客户邮箱(如果是第一次给客户发邮件),筛选出哪些客户邮箱有效,哪些无效(EmailCamel全球邮箱有效性验证服务)


4、如果开发信量大,建议使用专业的邮件群发平台,没有当日发信额度限制,也不会影响企业邮箱。

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2021-11-03 16:38:38